プライバシーポリシー

「世論CHO査」（以下「本サービス」といいます。）は、株式会社エヌアールコーポレーション（以下「当社」といいます。）が運営するアンケート、投票、ニュース・情報提供、イベント支援その他これらに関連するサービスです。

当社は、本サービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）の個人情報その他の利用者情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（適用範囲）

1. 本ポリシーは、本サービスにおける利用者情報の取扱いに適用されます。
2. 本サービスが外部サービス、外部ウェブサイトまたは第三者が提供するコンテンツへリンクする場合、リンク先における情報の取扱いについては、当該第三者のプライバシーポリシー等が適用されます。
3. 本ポリシーと本サービスの利用規約その他個別の案内に特別の定めがある場合は、当該個別の定めも適用されます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得する場合があります。

1. アカウント・認証に関する情報

1. 電話番号その他ログイン・本人確認に必要な情報
2. Firebase Authentication等の認証サービスにより発行されるユーザー識別情報
3. 会員番号、会員IDその他本サービス内で利用者を識別するための情報
4. ログイン日時、認証状態その他アカウント管理に必要な情報

2. プロフィールに関する情報

1. 愛称その他の表示名
2. 年代、性別、居住地域その他利用者が登録する属性情報
3. 職業、業種、世帯その他、利用者が任意または本サービスの利用に必要な範囲で登録する情報
4. 趣味、関心分野その他利用者が登録する情報

本サービスの基本プロフィールでは、原則として実名の登録を必須としていません。

3. 運勢・ラッキー番号等に関する任意設定情報

利用者が運勢、ラッキー番号その他の関連機能を利用する場合、当社は、利用者が任意で登録した年代、誕生日の月日その他の設定情報を取得する場合があります。

これらの情報は、運勢、ラッキー番号、記念日表示その他関連機能の提供および精度・表示内容の調整等に利用する場合があります。

4. アンケート・投票に関する情報

1. 日々のアンケート、自主特別アンケートその他の回答内容
2. 回答日時、回答した設問、選択肢その他回答に付随する情報
3. 「みんなの投票」における投票内容、推薦内容、出欠回答、候補、コメントその他利用者が入力する情報
4. 投票作成者が設定した場合における愛称、参加者名その他参加者を区別するための情報
5. 投票の作成、参加、結果表示その他の操作履歴
6. フレンド、グループ、会員番号その他投票対象者管理に必要な情報

アンケートまたは投票の内容によっては、政治的意見その他の思想・信条に関わる情報、健康・医療に関する情報、病歴その他の要配慮個人情報に該当する情報が回答に含まれる場合があります。当社は、要配慮個人情報その他特に慎重な取扱いを要する情報について、その内容および利用目的に応じて適切に取り扱い、法令上あらかじめ本人の同意が必要となる情報を取得する場合には、必要な同意を取得するなど、関係法令に従って取り扱います。

5. 企業・団体等から依頼を受けたアンケートに関する情報

当社は、企業、団体、研究機関、自治体その他の第三者から依頼を受け、本サービスの利用者を対象としたアンケート、市場調査、意識調査その他の調査を実施する場合があります。

このような調査への参加は原則として利用者の任意とし、回答しないことを理由として通常の本サービス利用に不利益を与えないものとします。

当社は、調査の性質に応じ、企業・団体等から依頼を受けた調査であること、調査目的その他利用者の判断に必要な事項を可能な範囲で表示します。

6. イベント・大会機能に関する情報

利用者がイベント、大会、ウォーキング大会その他の関連機能を利用する場合、当社は、次の情報を取得する場合があります。

1. 参加・不参加その他の参加状況
2. コース、距離、進捗、経過時間その他大会運営に必要な情報
3. 歩数その他端末センサー等から取得する情報
4. 休憩、再開、リタイヤ等の操作情報
5. 利用者が入力した気分、体感その他の記録
6. 位置情報を利用する機能において、利用者が端末上で許可した場合の位置情報その他位置情報に関連する情報
7. ゴルフ・ボウリング大会におけるスコア、ハンディキャップ、順位、組み合わせ、レーン、その他大会結果・成績に関する情報
8. 大会終了後に保存される大会履歴および参加者ごとの成績履歴

位置情報その他端末権限を必要とする情報は、対応する機能を利用するために必要な範囲で取得します。端末の設定等により許可を取り消せる場合があります。

7. メールアドレスその他連絡先

本サービスの基本プロフィールではメールアドレスの登録を必須としない場合があります。

ただし、投票案内、イベント案内、企業・団体等から依頼された調査その他特定の機能において、利用者または投票作成者がメールアドレスその他の連絡先を入力する場合があります。

8. 利用状況・端末等に関する情報

1. アクセス日時
2. 利用機能、画面遷移その他操作状況
3. エラー、障害その他技術的ログ
4. 端末・OS・アプリバージョン等の技術情報
5. IPアドレスその他通信に伴い取得される情報
6. Cookie、ローカルストレージ、SharedPreferencesその他端末内保存領域に保存される識別情報・設定情報

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営および本人確認のため
2. 会員登録、認証、会員番号その他アカウントを管理するため
3. アンケート、投票およびその集計結果を提供するため
4. 年代、性別、地域その他の属性別にアンケート結果等を集計・分析するため
5. ニュース・情報提供、AI要約、設問・選択肢その他本サービスのコンテンツを生成・改善するため
6. 運勢、ラッキー番号その他利用者が選択した関連機能を提供するため
7. イベント・大会の参加管理、進行、計測、結果表示その他運営支援機能を提供するため
8. フレンド、グループ、投票対象者その他利用者間の機能を提供するため
9. 投票・イベント・調査等に関する案内、通知その他必要な連絡を行うため
10. 利用者からの問い合わせ、苦情その他サポートに対応するため
11. 本サービスの利用状況を分析し、改善、新機能の開発、品質向上を行うため
12. 不正投票、不正アクセス、なりすましその他不正利用を防止・調査するため
13. 障害、セキュリティ問題その他技術上の問題を検知・調査・対応するため
14. 法令、行政機関、裁判所その他公的機関からの適法な要請に対応するため
15. 個人を識別できないよう集計・加工した統計情報、分析結果または調査レポートを作成、提供、公表または販売するため
16. 企業、団体、研究機関、自治体その他の第三者から受託したアンケート、市場調査、意識調査等を実施し、その集計・分析結果を依頼者へ提供または販売するため
17. その他、取得時に利用者へ明示した目的のため

第4条（統計情報・調査結果の利用および提供）

1. 当社は、アンケート回答、投票結果、利用状況その他の情報を、個人を識別できないよう集計・加工した統計情報として利用する場合があります。
2. 当社は、前項の統計情報、分析結果または調査レポートを、本サービス、「世論CHO査」のウェブサイト、SNS、資料、報道・情報提供その他の媒体で公表する場合があります。
3. 当社は、前項の統計情報、分析結果または調査レポートを、企業、団体、研究機関、自治体、報道機関その他の第三者へ有償または無償で提供する場合があります。
4. 当社は、企業・団体等から依頼された調査について、その集計・分析結果を依頼者へ提供または販売する場合があります。
5. 当社は、法令上認められる場合または本人から別途明確な同意を得た場合を除き、特定の利用者を識別できる状態のアンケート回答履歴その他の個人データを、第三者への販売を目的として提供しません。
6. 統計情報の作成または提供に当たっては、回答者数、属性の組合せその他の事情により特定個人が推知されることのないよう合理的な配慮を行います。

第5条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 国の機関、地方公共団体その他法令に定める者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを委託する場合
7. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由に伴って個人データが提供される場合
8. その他個人情報保護法その他の法令で認められる場合

企業・団体等から依頼されたアンケートであっても、依頼者に個人を識別できる回答データを提供する場合には、法令上認められる場合を除き、事前に利用者へ提供先、提供する情報、利用目的その他必要な事項を示し、必要な同意を取得します。

第6条（外部サービスおよび委託）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、認証、データ保存、クラウドコンピューティング、AI処理、メール配信、地図・位置情報、アクセス解析その他の外部サービスを利用し、または業務の一部を委託する場合があります。

現在、本サービスでは、機能に応じてFirebase、Google Cloud、OpenAI、メール配信サービスその他の外部サービスを利用する場合があります。

当社は、委託先等の選定に当たり、その安全管理体制その他必要な事項を確認し、法令に従って必要かつ適切な監督を行うよう努めます。

第7条（AIその他自動処理の利用）

1. 本サービスでは、ニュースの要約、アンケート設問・選択肢の作成、説明文、分類、分析、ラッキー番号・予想その他の機能に、生成AIその他の自動処理技術を利用する場合があります。
2. AI処理に必要な情報が外部のAIサービス提供者へ送信される場合があります。
3. 当社は、AI処理に際して、利用目的上不要な氏名、電話番号、メールアドレス、会員番号その他直接個人を識別する情報を必要以上に送信しないよう配慮します。
4. 利用者が入力した自由記述その他の内容をAI処理する機能では、当該入力内容がAIサービス提供者へ送信される場合があります。
5. AIサービス提供者による情報の取扱いについては、当該事業者との契約、設定および適用されるプライバシーポリシー等に従います。
6. 当社は、外部のAIサービスを利用する場合、当該サービスにおける入力情報の利用、保存、学習への利用その他の取扱条件を確認し、本サービスの利用目的および取り扱う情報の性質に応じて、必要な設定その他の安全管理措置を講じるよう努めます。

第8条（国外での取扱い）

本サービスで利用するクラウドサービス、AIサービスその他の外部サービスについて、その提供事業者、サーバ、サポート拠点その他の事情により、日本国外で利用者情報が保存または取り扱われる場合があります。

当社は、外国における個人データの取扱いについて、適用される法令に従い、必要な確認、情報提供、安全管理措置その他の対応を行います。

第9条（ニュース・外部記事に関する情報）

1. 本サービスは、公開されたニュース、行政機関・自治体等の公開情報その他第三者が提供する情報を収集、整理、紹介またはAI等により要約する場合があります。
2. 本サービス内の要約は、元の記事、発表資料その他の原文そのものではありません。
3. ニュース等の詳細、最新情報、訂正内容等については、利用者自身が出典元を確認することを推奨します。
4. 利用者が外部ニュースサイトその他第三者のウェブサイトへ移動した後の情報の取扱いは、当該サイトのプライバシーポリシー等によります。

第10条（位置情報等の取扱い）

1. 本サービスの一部機能では、イベント、大会、ウォーキング計測その他のサービス提供のため、位置情報、歩数その他端末のセンサー・権限を利用する場合があります。
2. 位置情報等を取得する場合、対応する機能上の目的のため必要な範囲で取り扱います。
3. 利用者は、端末の設定等から位置情報その他の権限を変更または取り消せる場合があります。ただし、権限を許可しない場合、関連機能の全部または一部を利用できないことがあります。
4. 当社は、位置情報等を、利用目的と無関係な第三者への広告目的の販売に利用しません。

第11条（安全管理措置）

当社は、取得した個人情報その他の利用者情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

安全管理措置には、必要に応じて次の事項を含みます。

1. 情報へのアクセス権限の管理
2. 認証情報の適切な管理
3. 通信・保存時のセキュリティ確保
4. 不正アクセスその他の異常の監視
5. 委託先・外部サービスの適切な選定および確認
6. 障害・漏えい等が発生した場合の調査および対応
7. その他本サービスの規模および取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置

第12条（保存期間）

1. 当社は、利用目的の達成、本サービスの継続的な運営、法令上の義務、不正利用防止、紛争対応その他必要な範囲で利用者情報を保存します。
2. 情報の保存期間は、情報の種類、利用目的、法令上の義務その他の事情に応じて定めます。
3. 利用者が退会した場合でも、法令上保存が必要な情報、不正利用・紛争対応に必要な情報、バックアップ、個人を識別できない統計情報、投票・アンケート等の集計を維持するために必要な情報その他合理的に必要な情報が一定期間残る場合があります。
4. 端末内に保存された設定情報等は、アプリの削除、端末設定その他の操作によって削除される場合があります。
5. 利用者コンテンツについて、本サービスの利用規約に基づき当社が公開終了の措置を行った場合、当社は、公開終了の措置を行った日から30日を目安として、当該利用者コンテンツおよびこれに付随する情報を整理または削除することがあります。ただし、通報その他の運営記録、不正利用への対応、紛争への対応、法令上の義務その他合理的な理由により保存する必要がある情報については、この限りではありません。

第13条（利用者による確認・訂正・削除等）

利用者は、本サービス上で変更可能な登録情報について、自ら確認または修正できる場合があります。

保有個人データについて、法令に基づく利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を希望する場合は、本サービス内または当社ウェブサイトに表示する問い合わせ窓口からご連絡ください。

当社は、本人確認を行った上で、個人情報保護法その他の法令に従い対応します。

第14条（退会・アカウント削除）

1. 利用者は、本サービス内の「アカウント削除」機能から、退会およびアカウント削除の手続きを行うことができます。
2. アプリを端末から削除しただけでは、アカウントの退会またはサーバ上の利用者情報の削除は完了しません。
3. アプリ内から手続きができない場合は、当社ウェブサイトに掲載するアカウント削除案内または support@nrcorp.jp から削除を申し込むことができます。
4. アカウント削除後の情報の取扱いは、第12条および本サービスの利用規約その他適用される規定に従います。

第15条（未成年者）

未成年者が本サービスを利用する場合、年齢、利用する機能および法令上の必要性に応じて、親権者その他法定代理人の確認または同意を得るものとします。

企業・団体等から依頼された調査その他、未成年者の情報を取り扱う場合には、調査内容、対象年齢および必要性に応じて適切な配慮を行います。

第16条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令の改正、本サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更を行う場合、変更内容および効力発生日を、本サービス内、世論CHO査のウェブサイトその他適切な方法で周知します。
3. 法令上利用者の同意が必要な変更については、当社所定の方法により同意を取得します。

第17条（問い合わせ窓口）

本ポリシー、本サービスおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。